Privacyverklaring Qlimateshop.nl

Laatst gewijzigd: 3 september 2026

Mol Handelsonderneming & Service | Qlimateshop.nl hecht waarde aan uw privacy. Wanneer u onze website gebruikt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij deze nodig hebben, met welke partijen wij gegevens delen en welke rechten u heeft.

1. Wie zijn wij?

Mol Handelsonderneming & Service | Qlimateshop.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Mol Handelsonderneming & Service | Qlimateshop.nl
Burg. F.A. Cortenplein 18
6118 GA Nieuwstadt
Nederland
Telefoon: 061 319 9201
Website: https://www.qlimateshop.nl

Heeft u vragen over de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op.

Contactpersoon privacyzaken:
Jeroen Mol

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u onze website en diensten gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• naam en adresgegevens;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verwerken en te bezorgen;
• factuur- en betaalgegevens;
• correspondentie die u met ons voert;
• gegevens die u verstrekt bij een vraag, serviceverzoek of reparatie;
• gegevens die u verstrekt wanneer u een beoordeling achterlaat;
• technische gegevens over uw bezoek aan onze website, zoals IP-adres, browser en apparaat.

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor onder andere:

• het verwerken en leveren van uw bestelling;
• het afhandelen van betalingen;
• het versturen van facturen;
• het beantwoorden van vragen en verzoeken;
• het uitvoeren van onderhoud, reparaties en andere dienstverlening;
• het afhandelen van retouren, garantie- en serviceverzoeken;
• het verzamelen en verwerken van beoordelingen;
• het bijhouden van onze administratie en boekhouding;
• het verbeteren en beveiligen van onze website en dienstverlening;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor gerichte commerciële marketing wanneer u daarvoor geen toestemming heeft gegeven.

4. Webwinkel en hosting – JouwWeb

Onze webshop en bijbehorende diensten worden geleverd door JouwWeb.

Wanneer u via onze website een bestelling plaatst of gegevens invult, worden de daarvoor noodzakelijke gegevens door JouwWeb verwerkt namens ons. JouwWeb verwerkt deze gegevens om de webshop en de bijbehorende technische dienstverlening mogelijk te maken.

JouwWeb kan daarnaast technische gegevens verwerken die nodig zijn voor het functioneren, beveiligen en verbeteren van de dienstverlening.

5. Betalingen – Mollie

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van Mollie.

Afhankelijk van de gekozen betaalmethode worden de noodzakelijke gegevens met Mollie gedeeld. Dit kan onder andere uw naam, adresgegevens en gegevens die nodig zijn om de betaling uit te voeren omvatten.

Mollie verwerkt deze gegevens om de betaling namens ons af te handelen en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

6. Verzending – PostNL en andere vervoerders

Om uw bestelling bij u te kunnen bezorgen, delen wij de noodzakelijke bezorggegevens met de betreffende vervoerder.

Voor verzending maken wij onder andere gebruik van PostNL. Hiervoor worden bijvoorbeeld uw naam en adresgegevens verstrekt. De vervoerder gebruikt deze gegevens om uw bestelling te bezorgen.

Wanneer een vervoerder gebruikmaakt van onderaannemers, kunnen de noodzakelijke gegevens ook met deze partijen worden gedeeld.

7. Beoordelingen

Wij kunnen klanten uitnodigen om een beoordeling over onze dienstverlening of een bestelling achter te laten.

Hiervoor maken wij gebruik van beoordelingsplatforms zoals WebwinkelKeur, Trustpilot en Marktplaats.

Wanneer u via een van deze platforms een beoordeling plaatst, kunnen gegevens zoals uw naam en e-mailadres worden verwerkt. Afhankelijk van het platform kan uw naam bij de beoordeling openbaar worden weergegeven.

Wanneer wij u uitnodigen om een beoordeling te plaatsen, kunnen wij daarvoor uw naam en e-mailadres aan het betreffende beoordelingsplatform verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om u voor een beoordeling uit te nodigen.

De verwerking van gegevens door deze platforms is daarnaast onderworpen aan hun eigen privacybeleid.

8. Administratie en boekhouding

Voor onze administratie en boekhouding verwerken wij gegevens die nodig zijn om onze verkopen en financiële administratie bij te houden.

Dit kan onder andere uw naam, adresgegevens, factuurgegevens en informatie over uw bestelling omvatten.

Wij bewaren deze gegevens zolang dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering en zolang wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij gedurende de daarvoor geldende wettelijke termijn.

9. Gegevens delen met derden

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

• onze webwinkel- en hostingprovider;
• betalingsdienstverleners;
• vervoerders;
• beoordelingsplatforms;
• partijen die ons ondersteunen bij onze administratie;
• andere dienstverleners die namens ons persoonsgegevens verwerken;
• overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en vertrouwelijkheid van deze gegevens.

10. Wettelijke verplichtingen

Soms zijn wij wettelijk verplicht om persoonsgegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst of andere bevoegde overheidsinstanties.

Wanneer wij op grond van een wettelijke verplichting gegevens moeten verstrekken, werken wij hieraan mee. Wij verstrekken daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk is.

11. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht om gegevens langer te bewaren.

Voor onze administratie en boekhouding gelden bijvoorbeeld wettelijke bewaartermijnen. Gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn, kunnen daarom langer worden bewaard dan gegevens die alleen voor het afhandelen van een bestelling of vraag nodig zijn.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, verwijderen of anonimiseren wij deze.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot personen en partijen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.

13. Cookies en website-analyse

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en webshop.

Wij kunnen daarnaast gebruikmaken van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld zien hoeveel bezoekers onze website heeft en welke pagina's worden bezocht.

Wanneer voor het plaatsen of uitlezen van bepaalde cookies toestemming vereist is, worden deze cookies pas geplaatst nadat daarvoor toestemming is gegeven. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen of uw toestemming intrekken via de daarvoor beschikbare cookie-instellingen.

Voor meer informatie over cookies kunt u ook de website van de Autoriteit Persoonsgegevens raadplegen.

14. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de privacywetgeving verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt onder bepaalde voorwaarden:

• uw persoonsgegevens opvragen;
• uw persoonsgegevens laten corrigeren;
• verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen;
• verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken;
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw gegevens laten overdragen (dataportabiliteit), wanneer dit van toepassing is;
• een eerder gegeven toestemming intrekken.

Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op.

Wij kunnen aanvullende informatie vragen om te controleren of het verzoek daadwerkelijk van u afkomstig is. Wij proberen uw verzoek zo snel mogelijk af te handelen en reageren in beginsel binnen één maand. In bepaalde situaties kan deze termijn worden verlengd wanneer de wet dat toestaat.

15. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij kunnen proberen het probleem samen met u op te lossen.

U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, wanneer u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet op de juiste manier verwerken.

16. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of de manier waarop wij persoonsgegevens verwerken verandert.

De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u, wanneer dat noodzakelijk is, hierover informeren.

17. Contact

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

Neem dan contact met ons op:

Mol Handelsonderneming & Service | Qlimateshop.nl
Burg. F.A. Cortenplein 18
6118 GA Nieuwstadt
Nederland
Telefoon: 061 319 9201

Contactpersoon privacyzaken:
Jeroen Mol